一、人員安全風險控制

在成都銀行駐場保潔工作中，人員安全是首要的風險控制點。保潔人員在工作過程中可能會面臨各種安全隱患，如滑倒、絆倒、觸電等。為了降低這些風險，銀行和保潔公司需要共同采取一系列措施。首先，對保潔人員進行全面的安全培訓，包括安全操作規程、應急處理方法等方面的培訓，提高他們的安全意識和自我保護能力。例如，培訓保潔人員正確使用清潔設備和工具，避免因操作不當而引發安全事故；在清潔地面時，要正確使用防滑墊和警示標識，防止顧客和員工滑倒。

其次，定期對清潔設備和工具進行檢查和維護，確保其性能良好、安全可靠。對于存在安全隱患的設備和工具，要及時進行維修或更換。例如，檢查電動清潔工具的電線是否破損、插頭是否松動，確保其正常運行；定期檢查清潔車輛的剎車、轉向等系統，確保其行駛安全。

此外，銀行要為保潔人員提供必要的安全防護用品，如手套、口罩、安全帽等，并監督他們正確佩戴和使用。在進行一些特殊的清潔工作，如高空作業、危險化學品清潔等，要為保潔人員配備專業的安全防護裝備，并確保他們經過專業的培訓和考核。

二、環境安全風險控制

銀行作為金融機構，對環境安全的要求非常高。駐場保潔工作可能會對銀行的環境安全產生一定的影響，如清潔過程中產生的灰塵、噪音、廢水等可能會影響銀行的正常營業和客戶的體驗。為了控制這些風險，保潔公司需要制定科學合理的清潔計劃和方案，盡量減少對銀行環境的影響。

例如，在清潔銀行大堂時，可以選擇在非營業高峰期進行，避免影響客戶的辦理業務；在清潔辦公區域時，要注意保持安靜，避免影響員工的工作。同時，保潔公司要采用環保型的清潔用品和設備，減少對環境的污染。例如，使用低噪音的清潔設備、環保型的清潔劑等，降低清潔工作對環境的影響。

此外，保潔公司要加強對清潔過程的管理和監督，確保清潔工作符合銀行的環境安全要求。例如，在清潔過程中要及時清理垃圾和廢水，避免造成環境污染；定期對清潔后的區域進行檢查和驗收，確保環境質量符合標準。

三、信息安全風險控制

銀行駐場保潔人員在工作過程中可能會接觸到銀行的一些敏感信息，如客戶資料、業務數據等。如果這些信息泄露，將會給銀行帶來嚴重的損失。為了控制信息安全風險，銀行需要對保潔人員進行嚴格的信息安全管理。

首先，在招聘保潔人員時，要對其進行背景調查和身份驗證，確保其無不良記錄和違法犯罪行為。其次，與保潔人員簽訂保密協議，明確其保密義務和責任。例如，要求保潔人員不得泄露在工作過程中接觸到的任何敏感信息，不得將銀行的文件、資料等帶出銀行。

此外，銀行要對保潔人員的工作區域和權限進行嚴格的限制，避免他們接觸到不必要的敏感信息。例如，在銀行的重要區域，如檔案室、機房等，要設置門禁系統，只有經過授權的人員才能進入；對于一些敏感文件和資料，要妥善保管，避免被保潔人員誤觸或誤拿。

四、操作規范風險控制

為了確保成都銀行駐場保潔工作的質量和安全，制定嚴格的操作規范是非常必要的。保潔公司要根據銀行的要求和實際情況，制定詳細的清潔工作流程和操作規范，并對保潔人員進行培訓和考核。

例如，在清潔銀行柜臺時，要按照從上到下、從里到外的順序進行，避免遺漏和死角；在清潔自助設備時，要使用專用的清潔工具和清潔劑，避免對設備造成損壞。同時，保潔公司要加強對保潔人員的監督和檢查，確保他們嚴格按照操作規范進行工作。對于違反操作規范的行為，要及時進行糾正和處理，情節嚴重的要追究相關人員的責任。

五、應急管理風險控制

盡管采取了各種風險控制措施，但在駐場保潔工作中仍然可能會出現一些突發情況，如火災、水災、地震等。因此，建立完善的應急管理機制是非常必要的。銀行和保潔公司要共同制定應急預案，明確各部門和人員的職責和任務，定期進行應急演練，提高應對突發事件的能力。

例如，在發生火災時，保潔人員要及時關閉電源、疏散人群，并協助消防人員進行滅火；在發生水災時，要及時清理積水、檢查設備是否受損，并采取相應的防護措施。同時，要建立應急物資儲備制度，確保在突發事件發生時能夠及時提供必要的物資和設備。