一、清潔區(qū)域明確劃分

在成都的銀行，定點保潔首先要對清潔區(qū)域進行明確劃分。一般來說，銀行的清潔區(qū)域包括營業(yè)廳、辦公區(qū)域、自助服務(wù)區(qū)、衛(wèi)生間等。對于不同的區(qū)域，要有不同的清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求。營業(yè)廳是銀行的門面，需要保持地面干凈整潔、玻璃明亮、柜臺無灰塵。辦公區(qū)域要注重桌面、文件柜、電腦等設(shè)備的清潔，確保員工有一個舒適的工作環(huán)境。自助服務(wù)區(qū)要定期清潔機器設(shè)備，保持屏幕清晰、按鍵靈敏。衛(wèi)生間則要做到無異味、無污漬、設(shè)施完好。

二、清潔時間合理安排

銀行的營業(yè)時間比較固定，定點保潔需要在不影響銀行正常營業(yè)的情況下進行。一般來說，清潔時間可以安排在銀行營業(yè)前、營業(yè)后或者午休時間。營業(yè)前的清潔要確保銀行在開門營業(yè)時呈現(xiàn)出整潔的面貌，為顧客提供良好的第一印象。營業(yè)后的清潔可以對一天的污漬進行徹底清理，為第二天的營業(yè)做好準(zhǔn)備。午休時間可以進行一些簡單的清潔工作，如清理垃圾桶、擦拭桌面等。

三、清潔工具專業(yè)配備

成都銀行的定點保潔需要配備專業(yè)的清潔工具。例如，地面清潔可以使用洗地機、塵推等工具，確保地面干凈整潔。玻璃清潔可以使用專業(yè)的玻璃清潔劑和刮水器，使玻璃明亮如新。對于一些特殊區(qū)域，如電腦鍵盤、打印機等，可以使用小型的清潔工具進行清潔。此外，保潔人員還需要配備防護用品，如手套、口罩等，確保自身安全。

四、清潔流程嚴格執(zhí)行

定點保潔需要有嚴格的清潔流程。首先，保潔人員要對清潔區(qū)域進行巡視，了解需要清潔的重點部位。然后，按照先上后下、先內(nèi)后外的順序進行清潔。對于一些頑固污漬，可以使用專業(yè)的清潔劑進行處理。清潔完成后，要對清潔區(qū)域進行檢查，確保沒有遺漏的地方。最后，要將清潔工具進行清洗和消毒，妥善保管，以備下次使用。

五、服務(wù)態(tài)度熱情周到

在成都銀行進行定點保潔的人員，不僅要具備專業(yè)的清潔技能，還要有熱情周到的服務(wù)態(tài)度。保潔人員要主動與銀行員工和顧客打招呼，微笑服務(wù)。在清潔過程中，要注意避免影響銀行員工和顧客的正常工作和生活。如果遇到顧客的詢問，要熱情地為顧客解答問題，提供幫助。通過良好的服務(wù)態(tài)度，提升銀行的整體形象。

六、質(zhì)量監(jiān)督嚴格落實

為了確保定點保潔的質(zhì)量，銀行需要建立嚴格的質(zhì)量監(jiān)督機制。可以安排專人對保潔工作進行監(jiān)督檢查，定期對清潔區(qū)域進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時，銀行還可以通過顧客滿意度調(diào)查等方式，了解顧客對保潔工作的評價和建議，不斷改進和提升保潔服務(wù)質(zhì)量。